Quem Somos

A VMB Shoes nasceu em 2015 como uma empresa familiar que aos poucos foi se tornando a minha maior paixão.

Era uma loja física, no centro do Rio de Janeiro, onde participei da escolha desde os materiais da reforma, layout da loja, acabamentos, desenvolvimento da marcenaria... Enfim, cuidei pessoalmente de cada detalhe daquele espaço que era um sonho de menina tomando forma.

Sonho de menina sim, pois me lembro como se fosse ontem de, quando criança, minha diversão favorita era brincar de "lojinha", amava "vender" o que quer que fosse para meus pais, ganhei até uma caixa registradora de brinquedo na época. Cresci, e o amor por vendas cresceu junto comigo. 

Por questões de família, infelizmente, fechamos nossa loja física em 2018, mas nem eu nem minhas clientes nos conformamos com o fim. (Algumas seguem comigo até hoje. Gratidão a cada uma!)

Em meio à pandemia, em 2020, com o tempo de sobra devido ao confinamento, resolvi retomar as operações da VMB Shoes pelo Whatsapp com a minha antiga carteira de clientes da loja física. 

As vendas começaram a aumentar e, pós pandemia, foi necessário um espaço maior para estoque e criação de processos para viabilizar os atendimentos. 

Fui mergulhando no mundo do e-commerce, apanhei (e ainda apanho rs) um pouco, mas sinto que estou no caminho certo. 

A estrada é longa, empreender não é fácil, mas cada feedback de vocês me motiva a seguir trilhando esse caminho que escolhi e que amo, apesar de todos os percalços.

Tento humanizar um pouco as vendas online, participando ativamente de todas as etapas do processo de venda e sempre que tenho tempo, respondendo pessoalmente cada mensagem no whatsapp da loja. 

Em um mundo cada vez mais no "automático", fico feliz em não utilizar robôs nos atendimentos, queremos atender com excelência,  isso é algo que não abro mão aqui na loja. 

É uma loja com muito sentimento, muito amor e muito cuidado em cada processo. 

Quando erramos, nos certificamos de que devemos revisar os processos ou dar dois passinhos para trás para acertar mais na frente... buscamos encantar nossas clientes de forma incessante.

Afinal de contas, só existimos por causa de vocês.

Então, tá esperando o que para encontrar seu par perfeito? Vem comigo!

Um beijo,

Ingrid e equipe VMB Shoes.